(资料图)
2023年2月7日下午，阿里巴巴服务市场、客服工具、千牛、快消品类目等跨部门组成的用户体验考察团一行多人莅临我司参观交流，悦来悦好公司总经理钱行、副总经理黄永及相关部门负责人参与了此次接待，并对他们的到来表示热烈欢迎。
阿里巴巴小二一行在钱总的陪同下参观了我司合作品牌展示区、企业文化走廊、客服大厅、培训部、阅览室、员工休闲区等场所。参观中，总经理钱行就我司现阶段的发展做了讲解，并重点介绍了我司在客服流程管理、电商服务数字化等方面取得的成就。
参观完毕之后，双方来到会议室进行了座谈。总经理钱行向小二一行介绍了公司的基本情况，对公司主要业务、经营现状和发展历程、未来发展布局等模块进行了详细阐述。在客户服务方面，悦来悦好拥有一支专业的客服团队和一套长期客服经验积累的系统化客服服务流程，能更有效为客户提供服务。在人员规模方面，公司同时拥有1个总部，5个客服基地，电商服务人员近千人，无论是在数量还是质量上，悦来悦好的客服人员都处于增长的趋势。
最后，钱总表示，阿里巴巴旗下淘宝、天猫等是国内最权威、最受用户欢迎的电商平台，悦来悦好依托于阿里巴巴服务市场平台，为广大商家提供包括开店、运营、推广、客服、设计等一站式电商服务。接下来，我司将加强与阿里巴巴各部门的深度合作，一起为中国中小企业电商提供更加优质的服务。
此次考察结束后，阿里巴巴小二一行对我司在电商领域上取得的成绩，良好发展态势及战略布局等表达了充分的肯定，对我司未来的发展愿景十分期许。本次阿里集团考察团一行来我司考察洽谈，意义深远。我们期待，双方能在未来共同探索更多方面的合作，为电商产业、为中小电商产业群的发展贡献力量!
